2024年4月2日，普瑞实业召开“以虚促实谋发展 以实促干谱新篇”2024年度工作务虚会，进一步解放思想、凝聚共识，谋划新一年的发展思路和工作方向。公司领导班子，全体中层干部以及骨干员工参加会议，还特别邀请到碧桂园服务集团海南区域总裁、普瑞实业公司荣誉讲师王嫱老师莅临指导。

全体与会人员以问题为导向，围绕“如何破除形式主义、畏难情绪、墨守成规和本位主义等不良思想，杜绝管理人员出现‘慵、懒、散’的现象”;“如何解决公司内部管理和运营流程中不利于组织运行效率的堵点、制度空缺或薄弱的漏点、管理或落实的难点”;“在企业日常经营管理中，如何平衡管控和放权的关系以提升组织运行效率，最终提高企业竞争力”;“如何让企业发展和员工利益深度融合，公司应该如何通过服务创造经济价值，两者之间的必然联系在哪里?”四个主题各抒己见、深入探讨，全面剖析个人、团队及公司层面的问题。

 大家畅谈自己解决问题的意见建议，在思想碰撞中为2024年工作把脉定向、谋篇布局。可谓金句频出，掷地有声。

      杨益元：口碑是影响力，优良的服务是竞争力。优秀的工程品质是我们“外拒内止”的底气，也是我们的活水之源、安身立命之本。

      邓滔：园林公司近几年正是在“敢”字上下功夫，科技社办公室装饰、集团办公楼装饰、张家界乐之、郴州书城等一个又一个重点、难点项目被攻克，未来可期。

      邓亮：一个公司应该只有两种人，一种是为市场和客户服务的人，一种是为做市场的人服务的人。

      胡玮倩：对待工作要富有激情，不要安于现状。

      曹艳雄：在多元化经营方面，我们要不断挖掘客户的需求痛点，在满足客户需求的同时创造经济价值。

      唐亚鸣：公司确定战略，管理人员负责战术。要保证员工收益，项目经理应首先考虑如何让项目活下去，而活下去的条件就是为业主做好服务。

      宋金赞：我通过学习王阳明《心学》中的“知行合一”懂得了：以什么心态看待问题就会取得什么样的结果。应该抱着健康阳光的心态去处理工作中琐碎的事情。

      李红波：我们要在核心竞争力上发力，做人无我有的服务。

      谭婷：公司应该制定效绩考核让业务员大胆去闯。

王兰：物业服务就是把业主的需求看在眼里，记在心里，落实在行动里。

肖玉明：管理者制定工作目标时，要制定“跳一跳”就可以完成的创新及标准，才能更好地调动员工的积极性。

向宵宵：管理者的风格决定员工的工作风格，人才库给员工做培训，也要给管理者做培训。

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      王嫱老师结合自己在碧桂园物业多年的工作经验，对大家的发言逐一点评指导，提出自己的看法和建议帮助大家延展思路。她指出，提出问题很容易，成为问题的解决者才是能力。要想成为不可取代的人取决于你解决问题的能力。管理者要自我革命，不断去打破自己的舒适区，扩展能力边界，才能游刃有余解决问题。基层员工需要被尊重和被看见，因此每位管理者要学会“寻找他很优秀的几个方面”的管理法宝，站在对方角度互换思维。只有让员工愿意听、愿意学、愿意做才是管理者的能力。放权与管控本身就矛盾，所以要做好平衡，不然一放就乱，一管就慢。管理者要权利，就要承担更多的责任。领导层做好大方向上把关，小方向上授权的平衡，就能激发团队的自主工作能力，一味放权只会造成不可掌控的后果。公司发展与员工利益融合不仅仅只有钱，还有关怀、学习、平台、成长。管理就是最大激发员工的善意和潜能!多元化经营需要每位管理者敢于创新思考，多考量哪些是业主360°全周期生活需求，用市场敏锐度，做有场景感、有针对性的服务。你的思考也许会有局限性，但永远不要停止思考。

      公司党支部书记、董事长刘召伟深刻剖析问题根源，他强调，前期大家提出了很多公司经营管理过程中存在的痛点、难点问题。我们通过归类整合，形成了今天的四个议题。此时大家坐在这里围绕这四个主题探讨谋划公司发展，要不负春光，有为才有位，在其位就要谋其政。大家提出问题的时候，要多个维度、角度思考，看看自己是否也是问题存在的原因之一呢？要具有主人翁意识，主动成为问题的解决者。他指出公司作为国有企业，既要严格执行规章制度，又要以市场为准则，精益求精地做好服务，才是我们的立身之本。要规范、优化流程，提升企业的核心竞争力，然后再进行业务多元化创新，以主业为核心延伸业务半径，寻找客户的刚性需求，让客户获得超值体验感，同时为员工带来收入增长。

      务虚是为了统一思想，让心往一起想、劲往一处使。务实是发展的基石，实打实、硬碰硬才能干出真业绩。2024年，面对新机遇、新挑战，因时而变的普瑞实业人有信心、有底气在新的一年绘制更精彩的画卷!