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普瑞实业公司组织开展中奥白金管理服务体系分享交流会
2023-10-09
 

为扎实推进物业管理工作,不断提升公司物业服务水平,塑造高质量发展新优势,10月7日上午,普瑞实业公司特别邀请中奥到家集团董事局副主席龙为民先生就中奥到家“白金管家服务”运营体系、ERP信息化管理系统、服务案例等管理经验进行分享。湖南出版投资控股集团普瑞实业有限公司党支部书记、董事长刘召伟,普瑞实业党支部副书记、总经理佟铁锋,普瑞实业党支部副书记、工会主席王琦,普瑞实业副总经理曾庆伟,普瑞实业副总经理欧阳湘祁,公司全体副部长级以上、物业项目经理、ABC人才库学员等60余人参加本次交流分享会。

 

龙主席深耕服务行业三十余载,从酒店基层管家到五星级酒店总经理,然后跨界到物业管理行业,他有着丰富的服务行业实践经历和管理经验。在中奥物业的十余年时间里,他更是凭借自己认真勤勉的工作作风,带领团队不断发展壮大。中奥物业不仅是中国最大的独立第三方不动产综合服务商,还于2020年在香港成功上市,是中国首家上市的独立第三方物业企业。目前中奥到家服务足迹遍布全国60多个城市,积累和形成了独特的企业管理模式和先进的物业管理理念。

      在分享会上,龙主席首先结合自己的职业经历,给大家介绍了中奥物业“白金管家服务”的由来和内涵。他提出,服务始终以人为本,因此他将酒店“金钥匙”服务引入物业管家服务,开创了“物业白金管家”服务理念。他重点介绍的中奥管家服务中心组织架构、职能权限、素质模型、管理案例让现场人员对管家服务有了新的认知和启发。在介绍中奥物业ERP系统时,龙主席向大家展示了其强大的服务功能和后台管理功能,详细讲解了大数据管理所带来的方便、快捷、高效让大家耳目一新,感受到物业信息化在提升企业精细化管理、高效协同方面的重要作用,对大家转变工作思维和方式大有裨益。

      在随后的交流环节,大家争先恐后发言提问。有的同事对中奥管家服务进行深度咨询;有的同事就普瑞物业当下面临的困境及未来发展方向与龙主席进行探究;有的同事希望了解中奥物业如何打造全产业链条;有的同事希望在内部管理上得到龙主席的经验传授;还有同事讨教中奥物业发展转型的经验……龙主席毫无保留地一一解答,倾囊传授。

      最后,普瑞实业公司党支部书记、董事长刘召伟进行总结发言。他首先对龙主席的分享表示感谢,通过学习中国顶级物业资产运营公司如何管理、发展,创新服务模式为大家的工作思路打开了一扇窗。但是龙主席个人职业发展的成功事例,更为大家的思想打开一扇门。

      刘董事长提到,龙主席从一名基层工作人员做到今天的上市公司董事局副主席,他没有任何背景光环。几十年如一日的勤勉工作让他得到一次又一次发展转型机遇。在每一次机遇面前,他从不骄傲自满,始终俯身躬行,把日复一日的工作打磨到极致。每一次转型既是机遇找到了他,更是他凭借自身优秀的职业操守抓住了机遇。他的成功是一个普通人“天道酬勤”“自助者天助”的励志故事。身在职场,龙主席的职业素养成就了他的个人辉煌,希望大家从龙主席身上,学会以滴水穿石、铁杵磨针的恒力,脚踏实地工作,在公司转型升级的关键时期,绽放才能,实现人生自我价值。